Terms of Use for ViCare / A ViCare Felhasználási Feltételei
A Viessmann Werke GmbH & Co KG, Allendorf (Eder), Németország, mint gyártó és jogtulajdonos (a továbbiakban: "Jogtulajdonos") az alábbiak szerint biztosítja Ön, mint a felhasználó (a továbbiakban: "Felhasználó") számára a ViCare Alkalmazás (a továbbiakban: "Alkalmazás") használatát a jelen Végfelhasználói felhasználási feltételekkel összhangban (a továbbiakban: "Felhasználási Feltételek").
1. pont A Felhasználási Feltételek tárgya és hatálya
- A jelen Felhasználási Feltételek tárgya a Felhasználó részére felhasználási jog biztosítása a Jogtulajdonosnak a saját fűtési rendszerére vonatkozó Alkalmazása tekintetében és az Alkalmazásban kínált funkciók használatára vonatkozó rendelkezések. Az Alkalmazás a Felhasználó Viessmann fűtési rendszere üzemelése részeként használható. Az Alkalmazás használatához a fűtési rendszer internetkapcsolata szükséges. A további műszaki feltételeket, a megfelelő fűtési rendszereket és a telepítésre vonatkozó részleteket a termékleírás tartalmazza itt. Az Alkalmazás ingyenesen telepíthető. Az Alkalmazás használatához az 5. pont szerinti regisztráció, valamint a ViCare Adatvédelmi Szabályzatának elfogadása szükséges, amely itt érhető el.
- Az Alkalmazás tartalmazza az Alkalmazás tárgykódját, amelyet a Jogtulajdonos tesz elérhetővé a releváns végfelhasználói eszköz tekintetében letöltésre és telepítésre (ahol alkalmazandó, egy olyan platformon keresztül, mint az iTunes vagy Google Play).
- Ettől kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában ezen Felhasználási Feltételek mind fogyasztókra, mind vállalkozásokra irányadók. A fogyasztó bármely olyan természetes személyt jelent, aki elsősorban a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el (A Német Polgári Törvénykönyv 13. §-a). A vállalkozás olyan természetes vagy jogi személy vagy jogi személyiséggel rendelkező társulás, aki vagy amely elsősorban szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el (A Német Polgári Törvénykönyv 14(1) §-a).
2. pont Frissítések
- A Jogtulajdonos frissítéseket bocsát rendelkezésre az Alkalmazás tekintetében és a fűtési rendszeren keresztül a kommunikációs összetevők firmware-je tekintetében, tehát a Felhasználó fűtési rendszere és az internet közötti interfész tekintetében (a továbbiakban: "Frissítések"). Ezek telepítése azért szükséges, hogy az Alkalmazás biztonságos működését biztosítsák vagy hogy az Alkalmazás funkcióinak változását kövessék és az Alkalmazást a technikai fejlődéshez igazítsák. A Jogtulajdonos saját mérlegelése szerint jogosult az Alkalmazás funkciókörének megváltoztatására külön értesítés nélkül, anélkül azonban, hogy az Alkalmazás funkcionalitását lényegesen korlátozná. A Jogtulajdonos köteles ez utóbbi változtatásokról előzetesen értesíteni a Felhasználót. A Jogtulajdonos azt javasolja, hogy a Frissítéseket mindig időben telepítse a Felhasználó. Amennyiben a Felhasználó elmulasztja a Frissítések telepítését az erre irányuló, az Alkalmazásban megjelenő és a Felhasználó email címére megküldött emlékeztetőt követően is, a Jogtulajdonos jogosult a jelen szerződés felmondására és az ahhoz kapcsolódó felhasználói fiók törlésére.
- A Felhasználó nem jogosult olyan frissítésekre, amelyek a funkciók kibővítése érdekében váltak elérhetővé.
- A Felhasználó tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy a Jogtulajdonos az Alkalmazásnak csak a jelenlegi állapotát tartsa fenn. A fűtési rendszer megvásárlására vagy a rendszer internet interfésszel történő felújítására vonatkozó szerződés szerinti szavatosság lejáratát követően a Jogtulajdonos fenntartja a jogot arra, hogy az Alkalmazást megszüntesse és felmondja a jelen szerződést.
3. pont Felhasználási jog engedése, rendelkezésre állás
- A Jogtulajdonos a Felhasználónak a regisztrációval (ld. az 5. pontot a regisztrációs kötelezettségről) nem kizárólagos felhasználási jogot enged az Alkalmazás tekintetében. A Jogtulajdonos a felhasználási jogot a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint engedi a Viessmann termékekkel kapcsolatos egyes célokra.
- A Jogtulajdonos a felhasználási jogot az alábbi bontó feltételekkel engedi:
- A Felhasználó tudomásul veszi és elismeri a Jogtulajdonos szerzői / jogtulajdonosi minőségét és kötelezi magát különösen arra, hogy a szerzőség / jogtulajdonlás bármilyen feltüntetését nem változtatja meg vagy távolítja el;
- A Felhasználó nem dolgozza át és / vagy nem fejti vissza az Alkalmazást (a Felhasználónak a Német Szerzői Jogi Törvény 69d és 69e §-ai által biztosított jogosultságai érintetlenül maradnak). - Amennyiben a Jogtulajdonos a felhasználási jog harmadik személyeknek történő Felhasználó általi átengedését engedi, a Felhasználó köteles biztosítani, hogy ezen harmadik személyek ugyancsak elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerjék el a jelen Felhasználási Feltételeket és az azokból eredő jogokat és kötelezettségeket.
- Az Alkalmazás bizonyos funkciói a Jogtulajdonos rendszeréhez (“backend”) interneten keresztül történő csatlakozást igényelnek. A Viessmann éves átlagban 95%-os rendelkezésre állást szavatol az Alkalmazás tekintetében. A karbantartási munkák tekintetében legalább 7 nappal előzetesen küldött értesítések szerinti kiesések (legfeljebb 5 óra / hét éves átlagban) e tekintetben nem vehetők figyelembe. A Viessmann minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a karbantartási munkákat olyan időszakokban végezze, amikor az Alkalmazás ritkán használatos.
4. pont Támogatott felhasználói eszközök és támogatott hardver és szoftver.
- A Jogtulajdonos a Felhasználó részére az Alkalmazást a támogatott felhasználói eszközön történő használatra vonatkozó előírások szerint bocsátja rendelkezésre. A támogatott felhasználói eszközöket és azok minimumkövetelményeit a jelenlegi termékleírás tartalmazza.
- A Felhasználó köteles megfelelni a Jogtulajdonos által megállapított rendszer- és szoftverkövetelményeknek, amelyek az Alkalmazás jelenlegi termékleírásában találhatók. Harmadik fél gyártó által biztosított és az Alkalmazással együttműködésre szánt szofterprogramok és szolgáltatások csak a Jogtulajdonos jóváhagyását követően használhatók. A rendszerkövetelményeknek való megfelelés a Felhasználó kizárólagos felelőssége. Az interoperabilitással kapcsolatos kérdéseket a Jogtulajdonosnak kell továbbítani.
5. pont Regisztráció
- A Felhasználó köteles regisztrálni és egy felhasználói fiókot létrehozni az Alkalmazás megfelelő használata érdekében. A Felhasználó személyével, email címével és ahol alkalmazandó, ügyfélszámával és más felhasználói adatával, mint például a telepítés helyével kapcsolatos helyes és pontos információt kell rendelkezésre bocsátani és azt frissíteni kell változás esetén. Ezen túlmenően a Felhasználó köteles a Jogtulajdonost értesíteni, amennyiben a Felhasználó már nem jogosult a rendszer használatára (pl. ha a lakás, ahol a rendszer üzemel, eladásra került egy új tulajdonos számára). Ezen kötelezettség bármilyen megszegése esetén a Jogtulajdonos jogosult a Felhasználót az Alkalmazás használatából kizárni.
- A Jogtulajdonos jogosult a felhasználói fiók zárolására arra utaló jelek esetén, hogy a felhasználói fiókot jogosulatlanul használták és / vagy a felhasználói fiókból jogosulatlanul kíséreltek meg hozzáférni vagy fértek hozzá az Alkalmazáshoz vagy a Jogtulajdonos alapul fekvő rendszeréhez (“feltörés”). Ilyen esetekben a Jogtulajdonos köteles értesíteni a Felhasználót a felhasználói fiókban rendelkezésre bocsátott email címen indokolatlan késedelem nélkül és a Felhasználónak egy új felhasználói fiókon keresztül hozzáférést biztosítani, kivéve, ha a tények azt sugallják, hogy a Felhasználó kísérelt meg a Jogtulajdonos rendszereihez jogosulatlanul hozzáférni.
- A Jogtulajdonos jogosult a jelen szerződés figyelmeztetés nélküli rendkívüli felmondására és a felhasználói fiók törlésére, amennyiben a Jogtulajdonos rendszere (backend) folyamatosan (több, mint 6 hónapig) nem képes a Felhasználó rendszeréhez kapcsolódni anélkül, hogy ez a Jogtulajdonos hibája lenne, és erről a Felhasználó az általa az Alkalmazásban rendelkezésre bocsátott email címen értesítésre került, és ezen értesítéstől számított 8 héten belül nem orvosolta ezt a hibát.
6. pont Szavatosság
- A Felhasználó felelős az Alkalmazásnak a Viessmann fűtési rendszerekre vonatkozó jelenlegi anyagok szerinti konfigurációjáért. Amennyiben a Felhasználó vállalkozás, a Német Kereskedelmi Törvénykönyv 377. §-a is alkalmazandó a szavatosságra.
- Az Alkalmazásban elérhető funkciókat úgy kell tekinteni, mint amelyek lényeges hibával nem rendelkeznek, amennyiben betöltik azon funkciókat, amelyeket a jelenleg hatályos termékleírás tartalmaz vagy amelyekről a felek külön megállapodtak. A Jogtulajdonos nem szavatolja, hogy az Alkalmazás funkciói megfelelnek a Felhasználó követelményeinek.
- Az Alkalmazás tekintetében a funkcionális hiba fennállásának előfeltétele, hogy a hiba reprodukálható. A Felhasználónak kielégítően kell leírnia az ilyen hibákat. Amennyiben a Jogtulajdonos által rendelkezésre bocsátott Alkalmazás hibás, a Jogtulajdonos köteles a hibát kijavítani megfelelő időn belül az Alkalmazás kijavításával, amennyiben a kijavítás költsége észszerű. Amennyiben a kijavítás nem sikerül, a Felhasználó árleszállításra vagy elállásra jogosult.
- A Felhasználó köteles elősegíteni, hogy a Jogtulajdonos a hibát ésszerű mértékig azonosítsa, pl. nyomtatott anyagok, képernyőmentés vagy hibaleírás útján.
- Vis maior bekövetkezte esetén (beleértve a sztrájkot, lockout-ot (munkavállalók kizárása a munkavégzésből) és más hasonló eseményt, amennyiben ez nem látható előre, súlyos és nem a Jogtulajdonosnak felróható), amely jelentősen megnehezíti vagy lehetetlenné teszi a Jogtulajdonos számára, hogy az esedékes szolgáltatást teljesítse, a Jogtulajdonos jogosult arra, hogy kötelezettségei teljesítését elhalassza az akadály fennállásának és azt követően a megfelelő újraindulás idejére.
7. pont Felelősség
- A Jogtulajdonos korlátlan felelősséggel tartozik a Jogtulajdonos vagy törvényes képviselője szándékos vagy súlyosan hanyag károkozása esetére. A Jogtulajdonos felelőssége ugyancsak korlátlan az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegéssel összefüggésben. Ezen túlmenően a Jogtulajdonos felelős az Alkalmazás szavatolt funkcióiért és a kötelező jogszabályokkal összhangban, így különösen termékfelelősségi és termékbiztonsági jogszabályok alapján.
- Ezen túlmenően a Jogtulajdonos felelős az enyhén gondatlan kötelezettségszegésért is, amennyiben ezen kötelezettségek teljesítése teszi lehetővé a szerződésszerű teljesítést és ha a szerződéses partner általában bízhat abban, hogy ezen kötelezettségeknek eleget tesznek (“lényeges kötelezettségek”). Ezen felelősség azonban pusztán a kárnak addig a szintjéig áll fenn, amely szint általában előrelátható a szerződés megkötésekor. Az enyhe gondatlanság más eseteiben nem áll fenn felelősség a Jogtulajdonos részéről.
- A Jogtulajdonos nem felel a helytelen konfigurációból eredő károkért, amelyekért a Jogtulajdonos nem felelős vagy amelyek a rendszerkövetelményeknek nem megfelelő eszközök használatából erednek.
- A Jogtulajdonos nem felelős az Alkalmazás használata során felmerülő további költségekért (így különösen a mobilkommunikáció útján (az adatroamingot is beleértve) történő adattovábbítás költségéért). A felelősség ezen kizárása nem alkalmazandó, amennyiben a Jogtulajdonos felelőssége fennáll súlyos gondatlanság vagy szándékosság okán.
8. pont Rendkívüli felmondás joga
A Jogtulajdonos jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket megfelelő indokkal felmondással megszüntetni, így különösen a jelen Felhasználási Feltételek vagy az Alkalmazással összefüggő szerzői jog súlyos megsértése esetén.
9. pont Záró rendelkezések
- Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek vagy azzá válnak, azokat olyan rendelkezésekkel kell helyettesíteni, amelyek gazdaságilag szándékukban a leginkább hasonlítanak az eredeti érvénytelen rendelkezésekhez. Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek vagy azzá válnak, az a jelen Felhasználási Feltételek további rendelkezéseinek vagy a Felhasználási Feltételek egészének az érvényességét nem érinti.
- A Jogtulajdonos jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket saját mérlegelése szerint módosítani vagy kiegészíteni a Felhasználó számára észszerű mértékben. Ilyen esetben a regisztrált felhasználókat értesíteni kell legalább hat héttel a változás hatályba lépése előtt (pl. a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott email címen vagy a termékinformációs szolgáltatáson keresztül). A módosított vagy kiegészített Felhasználási Feltételeket alkalmazandók, kivéve ha a Felhasználó a hatályba lépést megelőzően kifogást emel, miután a Jogtulajdonos kifejezetten értesítette a Felhasználót arról, hogy a kifogás megtételének elmulasztásának mi a következménye. Amennyiben a Felhasználó kifogást emel, a Jogtulajdonos jogosult a jelen szerződést felmondani a kifogás kézhez vételét követő 1 hónappal lejáró felmondási idővel.
- A jelen szerződésre a német jog az irányadó. Mindazonáltal azon kötelezően alkalmazandó rendelkezések, amelyek a fogyasztónak minősülő felhasználóra irányadók lakóhelye országában, továbbra is alkalmazandók és ezen szerződéstől érintetlenek. A felek kikötik Frankfurt am Main, Németország bíróságainak joghatóságát arra az esetre, ha a Felhasználó vállalkozás, közjog szerint működő jogi személy vagy közjog szerint működő alap.